Všeobecné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Vital Zone (ďalej len "Poskytovateľ") a používateľmi našich služieb (ďalej len "Klient" alebo "Vy").

Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

2. Vymedzenie pojmov

• Služby: Fitness a wellness služby poskytované spoločnosťou Vital Zone
• Webová stránka: Internetová stránka prevádzkovaná Poskytovateľom
• Klient: Fyzická osoba využívajúca naše služby
• Zmluva: Dohoda o poskytnutí služieb medzi Poskytovateľom a Klientom

3. Charakteristika služieb

Vital Zone poskytuje nasledujúce služby:

• Individuálne fitness tréningy a poradenstvo
• Skupinové wellness aktivity
• Poradenstvo v oblasti zdravého životného štýlu
• Vzdelávacie programy a workshopy
• Online konzultácie a podpora

4. Uzavretie zmluvy

Zmluva sa uzatvára na základe vašej objednávky služieb a našej akceptácie. Objednávku môžete urobiť:

• Vyplnením kontaktného formulára na webovej stránke
• E-mailovou komunikáciou
• Telefonickým kontaktom

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odbmietnuť objednávku bez udania dôvodu.

5. Ceny a platobné podmienky

Ceny našich služieb sú individuálne stanovené na základe typu a rozsahu požadovaných služieb. Konkrétne cenové podmienky budú súčasťou individuálnej dohody s každým klientom.

Všetky ceny sú uvedené s DPH (ak je Poskytovateľ platcom DPH). Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien s predchádzajúcim oznámením.

6. Povinnosti Klienta

Klient sa zaväzuje:

• Poskytovať pravdivé a úplné informácie o svojom zdravotnom stave
• Dodržiavať pokyny a odporúčania Poskytovateľa
• Informovať o akýchkoľvek zdravotných problémoch alebo obmedzeniach
• Rešpektovať pravidlá správania počas využívania služieb
• Uhradiť dohodnutú cenu za služby
• Oznámiť zmeny kontaktných údajov

7. Povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby v dohodnutom rozsahu a kvalite
• Rešpektovať individuálne potreby a možnosti Klienta
• Zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch Klienta
• Poskytovať odbornú podporu a poradenstvo
• Informovať o akýchkoľvek zmenách v poskytovaných službách

8. Zrušenie a zmena objednávky

Klient má právo zrušiť alebo zmeniť objednávku služieb najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom bez finančných následkov.

Pri neskoršom zrušení si Poskytovateľ vyhradzuje právo na účtovanie storno poplatku vo výške 50% z ceny služby.

9. Zdravotné upozornenia

Pred začatím akéhokoľvek fitness programu odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné problémy alebo obmedzenia.

10. Zodpovednosť za škody

Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym vykonaním odporúčaní alebo cvikov bez dozoru kvalifikovaného personálu.

Klient účasťou na aktivitách berie na seba zodpovednosť za svoje zdravie a bezpečnosť. Odporúčame zabezpečenie vhodného poistenia.

11. Ochrana duševného vlastníctva

Všetok obsah webovej stránky, vrátane textov, obrázkov, dizajnu a tréningových programov, je chránený autorskými právami. Nepovolené kopírovanie alebo šírenie je zakázané.

12. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľom, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzavretia bez udania dôvodu, pokiaľ sa jedná o služby, ktoré ešte neboli poskytnuté.

Ak ste už začali využívať naše služby, právo na odstúpenie zaniká.

13. Riešenie sporov

Strany sa zaväzujú riešiť všetky spory prednostne mimosúdnou cestou. V prípade neúspechu je príslušný súd podľa sídla Poskytovateľa.

Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na alternatívne riešenie sporov alebo na príslušný orgán dohľadu.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu s predchádzajúcim oznámením.

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.

Aktuálna verzia Podmienok je vždy dostupná na našej webovej stránke.

15. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa týchto Podmienok nás kontaktujte prostredníctvom formulára na našej webovej stránke.