Zásady ochrany súkromia

1. Úvod

Vital Zone rešpektuje vaše súkromie a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

2. Identifikácia správcu údajov

Správcom vašich osobných údajov je Vital Zone, spoločnosť poskytujúca fitness a wellness služby.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujące kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa
• Kontaktné údaje: telefónne číslo
• Demografické údaje: vek (veková kategória)
• Údaje o záujmoch: fitness ciele a preferencie
• Komunikačné údaje: správy a dotazy, ktoré nám pošlete

4. Ako zhromažďujeme údaje

Osobné údaje získavame:

• Priamo od vás prostredníctvom kontaktných formulárov na našej webovej stránke
• Prostredníctvom e-mailovej komunikácie
• Pri telefonických rozhovoroch s vaším súhlasom

5. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb: Odpoveď na vaše dotazy a poskytovanie poradenstva
• Komunikácia: Kontaktovanie vás ohľadom vašich požiadaviek na služby
• Personalizácia: Prispôsobenie našich služieb vašim potrebám
• Marketingová komunikácia: Zasielanie informácií o našich službách (len s vaším súhlasom)
• Právne povinnosti: Plnenie zákonných požiadaviek

6. Právny základ spracovania

Údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: Váš výslovný súhlas so spracovaním údajov
• Oprávnené zájmy: Naše oprávnené obchodné záujmy
• Plnenie zmluvy: Poskytovanie služieb, ktoré ste si objednali
• Právne povinnosti: Dodržiavanie zákonných požiadaviek

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb alebo vyžadované zákonom. V takých prípadoch môžeme zdieľať údaje s:

• Poskytovateľmi technických služieb (hosting, e-mail služby)
• Právnymi a finančnými poradcami
• Orgánmi verejnej moci v rámci zákonných požiadaviek

8. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú zákonom:

• Kontaktné údaje: 3 roky od posledného kontaktu
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu
• Právne dokumenty: Podľa platnej legislatívy

9. Vaše práva

V súlade s GDPR máte tieto práva:

• Právo na prístup: Požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: Požiadať o odstránenie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu vašich údajov
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať váš súhlas

10. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Zahŕňa to:

• Šifrovanie údajov pri prenose
• Bezpečné ukladanie údajov
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné bezpečnostné audity

11. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách používania cookies.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailu.

13. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, použite kontaktný formulár na našej webovej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy.